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口碑的塑造 论旅游景区博客营销

|  添加时间:2008-2-14

些博友旅游动机都很强,可以说,“韵动汇”是景区营销人员非常方便快捷的“外联”。


与博客写手培养关系的好处决不仅仅在于能吸引博友去你的景区,而在于这些人有很强的表达能力,一旦他们去过你的景区,必然会在博客中留下照片文字。图文质量好,还会被其他网站转载。大家在不同的网站不约而同地称赞你的景区风景优美、人文底蕴深厚,你的景区不火才怪。


关注别人的博客,经常点击、留言、推荐,在和博友的互动中,是非常重要的,人都是关注自己的,关注别人对自己的关注,博友就是这么处出来的。


6、告诉人们你是专家


上文中提到,与网络新闻相比,当前博文在其自身的可信度上还存在一定不足,读者对博文的信任度不高。而获得信任是景区在博客营销中,必须做的工作。获得信任最快捷的步骤是抢占至高点,获得话语权。


所谓获得话语权,通俗点说就是,直接告诉网友,你是做旅游的,在这个领域你是专家,请大家听你的。


比如无锡的郑泽国,就在他的同程博客上写着“郑泽国,景区营销专家,2004中国十大营销策划专家,中国旅游营销专家委员会首批会员……”


通过博客获得的话语权和权威地位,对服务类型的公司最有好处,这也是现在景区营销人员纷纷开设博客的原因。


7、重视评价。


上文中提到,读者对博客上当前提供的博客浏览功能和工具的使用率较高,其中留言功能使用比例最高。多数博客作者都曾经与其他的博文作者有过互动。


这说明,景区营销人员的博客,经营得好,会得到很多读者对这个景区的评价。作为景区营销人员,应该重视读者在博客中提出的评价,无论正面评价还是负面评价。重视评价,是可持续发展的需要。


通过阅读博客文章的留言和图片,你可以了解对你和你的景区感兴趣的游客的特点,从而为景区策划活动、将来的发展做市场调查。


8、综合利用博客资源与其他营销资源。


博客营销并非独立的,只是景区网络营销的一个组成部分,同时博客营销的资源也可以发挥更多的作用。同程网的目的地指南频道自动链接了相关博客,所以景区营销人员在同程网发博客是一举两得的事,如果你在同程网有旅游网店的话,也和博客互链。


9、对博客营销的效果进行评估。


与其他营销策略一样,对博客营销的效果也有必要进行跟踪评价,并根据发现的问题不断完善博客营销计划,让博客营销在企业营销战略体系中发挥应有的作用。目前对博客营销的效果虽然没有完整的评价模式,不过对自己的博客吸引了多少人关注,有多少人因为你的博客而“慕名而来”,博客上的互动,都应该做好记录。


博客营销虽然已经成为一种新型的网络营销手段,但是博客网络营销的概念和方法对于景区来说仍然是陌生的,博客营销的实际操作和管理知识尚且欠缺。景区还需要不断的摸索和尝试才能逐渐掌握这种新型网络营销工具,为旅游业造福。


 


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